LE TOURISME
ET MOI

# Titulaire d'un BTS Hôtellerie-Restauration option Marketing et Gestion et sortie major de promotion

# 11 ans d'hôtellerie-restauration derrière moi.

# Une expérience polyvalente de quelques années (service d'étages, restauration, night, évènementiel...)

# Une carrière de Chef de Réception de 7 ans

# Une année comme conseillère en séjour à l'Office de Tourisme du Lodévois & Larzac

# Geek passionnée des nouvelles technologies et de mon métier, une reconversion pour accompagner mes pairs dans leur conversion au web 2.0

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SITES WEB

De par mon expérience dans l'hôtellerie, je connais vos clients, et de par mon expérience dans le webmarketing, je connais l'évolution de leurs habitudes. Je peux donc vous proposer des sites web sous le CMS WordPress qui seront simples et efficaces.

Besoin d'un site internet sur mesure? Pas de soucis, mon binôme Hyperfocale360 saura le créer pour vous !



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VISIBILITE & E-REPUTATION

Mon expérience professionnelle dans de grands groupes tels qu'Accor, Madame Vacances, Appart City ou encore Citéa est à l’origine de ma maîtrise de la réputation internet des entreprises: veille, sites d’avis, recherches de réputation n’ont plus de secrets pour moi.

N'oubliez pas non plus la gestion de relation client, qui fait partie intégrante de la e-reputation et de la visibilité : emailing, newsletter, réservations en direct...gardez vos clients ils en feront venir d'autres !

MULTIMEDIA

"Une image vaut mieux que 1000 mots"... Profitez de mon côté artiste passionnée de l'image pour mettre en place des visuels photos illustrant vos propos sur les réseaux sociaux, ou encore de courtes vidéos pour montrer votre savoir faire sur YouTube !

Friante de nouvelles technologies, je vous proposerai si celà s'y prête, d'utiliser la réalité virtuelle pour vous promouvoir : panoramiques 360°, visites virtuelles 360°... à votre service pour que les prospects viennent chez vous et pas chez le voisin !

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RESEAUX SOCIAUX

J’y baigne presque 24h/24, et suis à même de vous former sur les bases de leur utilisation dans votre milieu professionnel, et de vous donner les astuces pour les optimiser et gagner du temps (et donc de l’argent!)

Attention je ne vous ferais pas créer un réseau social qui ne vous correspond pas ou qui ne correspond pas à votre entreprise, être présent oui, mais être présent au bon endroit c'est mieux !



UNE FORMATRICE
PASSIONNEE

En tant que Chef de Réception j'en ai formé des gens, du stagiaire au salarié et régulièrement ! C'est ma partie préférée. Je suis enregistrée au registre des formateurs et j'ai passé deux jours en "formation de formateurs" avec le CSFC en Octobre 2014 afin de me mettre à niveau en formation indépendante. Mes formations se construisent autour de beaucoup de pratique et d'études de cas concret, le votre, afin de mieux coller à vos problématiques et que vous reteniez mieux ce que je vous explique. Pour moi une journée de formation ce n'est pas une journée que l'on va "passer" : bonne humeur et dynamisme assurés !!

CONTACTEZ-MOI

Je me déplace pour affiner vos besoins afin de mettre en place des prestations sur mesure pour 100€ HT, qui vous seront déduis de votre première facture si vous faites appel à moi !